Đối Thủ Có Trên Google Maps, Còn Bạn Thì Chưa?

Một khách hàng đứng giữa phố, mở điện thoại gõ “quán cà phê gần đây” hoặc “sửa máy lạnh gần tôi”. Chỉ vài giây sau, Google hiện ra một tấm bản đồ với ba, bốn địa điểm kèm số sao, hình ảnh, giờ mở cửa và nút “Chỉ đường”. Khách bấm vào một trong số đó và đi thẳng tới.

Câu hỏi đặt ra cho chủ cửa hàng: trong danh sách đó có tên bạn không? Nếu chưa, rất có thể khách vừa đi ngang cửa hàng của bạn để tới quán của đối thủ.

Vì sao Google Maps quan trọng với cửa hàng, quán ăn, nhà hàng?

Thói quen tìm kiếm của khách hàng đã thay đổi. Thay vì hỏi người quen, nhiều người mở Google Maps để tìm nơi ăn uống, mua sắm, sửa chữa ngay quanh mình. Với những tìm kiếm có cụm “gần đây”, “gần tôi”, Google ưu tiên hiển thị các địa điểm đã được đăng ký và xác minh trên Google Maps (Google Business Profile).

Một địa điểm kinh doanh được tối ưu tốt giúp bạn:

• Được tìm thấy đúng lúc khách cần: khách đang có nhu cầu thật và ở gần cửa hàng của bạn.
• Tạo niềm tin trước khi khách bước vào: hình ảnh thật, đánh giá của khách cũ, giờ mở cửa rõ ràng.
• Rút ngắn đường đến đơn hàng: khách bấm gọi điện, chỉ đường hoặc vào website chỉ với một chạm.
• Không tốn phí hiển thị: đây là kênh tiếp cận khách hàng miễn phí từ Google, khác với quảng cáo trả tiền theo lượt bấm.

Những dấu hiệu cho thấy bạn đang mất khách trên Google Maps

Hãy thử tự kiểm tra: mở Google Maps, gõ tên ngành nghề kèm khu vực của bạn, ví dụ “quán bún bò Gò Vấp” hoặc “tiệm hoa Bến Tre”. Nếu gặp một trong các tình huống sau, bạn đang để lỡ khách:

• Không thấy cửa hàng của mình xuất hiện, trong khi đối thủ cùng khu vực lại có.
• Cửa hàng có trên bản đồ nhưng sai địa chỉ, sai số điện thoại hoặc ghim lệch vị trí.
• Không có hình ảnh, hoặc hình ảnh do người lạ đăng, chất lượng kém.
• Giờ mở cửa không đúng khiến khách tới nơi thì cửa đóng.
• Có đánh giá xấu nhưng không ai phản hồi.

Đăng ký địa điểm lên Google Maps: tưởng đơn giản nhưng dễ vướng

Về lý thuyết, ai cũng có thể tự tạo địa điểm trên Google. Nhưng thực tế nhiều chủ cửa hàng gặp khó ở các bước:

• Xác minh địa điểm: Google có thể yêu cầu quay video cửa hàng, gửi mã xác minh hoặc bổ sung giấy tờ. Làm sai một bước dễ bị treo hoặc từ chối.
• Chọn danh mục kinh doanh: chọn sai danh mục khiến địa điểm không hiện khi khách tìm đúng nhu cầu.
• Trùng lặp hoặc bị người khác chiếm quyền: địa điểm đã có người tạo trước, cần lấy lại quyền quản lý.
• Tối ưu nội dung: tên, mô tả, hình ảnh, dịch vụ và từ khóa cần được sắp xếp hợp lý để Google đánh giá cao.

Long Phú Solutions hỗ trợ gì cho bạn?

Với hơn 10 năm làm website và marketing trực tuyến tại TP.HCM và chi nhánh Bến Tre, Long Phú Solutions (LPS) hỗ trợ trọn gói việc đưa cửa hàng của bạn lên bản đồ:

• Kiểm tra hiện trạng địa điểm, xử lý địa điểm trùng lặp hoặc bị sai thông tin.
• Tạo mới và hướng dẫn xác minh địa điểm kinh doanh trên Google Maps.
• Tối ưu tên, danh mục, mô tả, hình ảnh, giờ mở cửa và liên kết về website.
• Kết hợp với website chuẩn SEO, fanpage Facebook và quảng cáo Google Ads để tăng lượt tiếp cận.

Đừng để khách tìm thấy đối thủ trước bạn

Mỗi ngày cửa hàng chưa có trên Google Maps là mỗi ngày bạn bỏ lỡ những khách hàng đang ở rất gần. Hãy liên hệ Long Phú Solutions để được kiểm tra miễn phí địa điểm kinh doanh và tư vấn cách xuất hiện nổi bật hơn trên Google.

CÔNG TY CP GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ LONG PHÚ (LPS)
Hotline: 0972 560 009 – 0973 502 407
Website: longphu.net – websaigoncuulong.com